Terms of Service

Términos de Servicio – SolMar

Bienvenido/a a SolMar. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Te recomendamos leerlos con calma, con un refresco en la mano 🍹. Si tienes alguna duda, escríbenos antes de comprar.

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Nuestros productos

Artículo 1
🏖️

Aquí van tus productos

Describe en este espacio los productos o servicios que ofreces: materiales, usos, restricciones de edad, cuidados, advertencias de seguridad, etc.

Sustituye este bloque por la descripción de tu catálogo

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier artículo del catálogo sin previo aviso. Las imágenes son orientativas; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.

💳

Pedidos y pagos

Artículo 2

Al realizar un pedido confirmas que eres mayor de edad o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico una vez completado el pago.

  • Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y Bizum.
  • Todos los precios incluyen IVA (21 %) salvo indicación contraria.
  • El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incorrectos o indicios de fraude.

☀️ Ofertas de temporada: los descuentos y promociones no son acumulables entre sí salvo que se indique expresamente. Las ofertas están sujetas a stock disponible.

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Envíos y entregas

Artículo 3

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, Islas Baleares, Canarias y Portugal. Los plazos estimados son:

  • Península: 2–4 días hábiles.
  • Baleares y Canarias: 4–7 días hábiles.
  • Portugal: 3–5 días hábiles.

En temporada alta (junio–agosto) los plazos pueden extenderse ligeramente. Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto el paquete salga de nuestro almacén.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el destino y el peso del pedido.

↩️

Devoluciones y reembolsos

Artículo 4

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la legislación española de consumo (RDL 1/2007).

  • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
  • Escríbenos a hola@solmar.es indicando tu número de pedido y motivo.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto o error nuestro.
  • El reembolso se tramita en un plazo máximo de 7 días hábiles tras recibir el artículo.

🌊 Producto defectuoso: si recibes un artículo en mal estado, haznos llegar una foto en 48 horas y lo gestionamos sin coste alguno para ti.

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Uso de la tienda

Artículo 5

El contenido de esta tienda (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de SolMar y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

  • No está permitido usar la tienda para fines ilegales o fraudulentos.
  • Nos reservamos el derecho de bloquear accesos que supongan un uso abusivo.
  • Los enlaces a terceros son meramente informativos; no somos responsables de su contenido.
🔒

Privacidad y datos

Artículo 6

Tratamos tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Tus datos se usan exclusivamente para gestionar tu pedido y, si así lo autorizas, para enviarte comunicaciones comerciales.

  • No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
  • Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a privacidad@solmar.es.
  • Usamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionarlas en cualquier momento desde el banner de cookies.
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Limitación de responsabilidad

Artículo 7

SolMar no se hace responsable de los daños derivados del uso incorrecto de los productos, de interrupciones del servicio ajenas a nuestra voluntad ni de retrasos causados por terceros (transportistas, pasarelas de pago, etc.).

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima quedará limitada al importe del pedido en cuestión. Estos términos se rigen por la legislación española y, en caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados de Valencia.

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Cambios en los términos

Artículo 8

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre aparecerá visible en la cabecera de esta página. El uso continuado de la tienda tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

¿Tienes alguna duda?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Escríbenos y te respondemos
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